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一位台湾主管如何扭转「狼性」文化,成为中国职场红人?

2020-06-14  点赞758   浏览量:248
一位台湾主管如何扭转「狼性」文化,成为中国职场红人?

这几年台湾各地兴起「一馆一故事」的文旅风潮,带起这股热潮的要角之一,是全台最大文创设计旅店品牌──承亿文旅集团,2014 年起,5 年内开出 10 家各色在地旅店。

当年主导品牌形象与各馆主题的承亿文旅前品牌长张力中,2 年前被对岸挖角,担任北京奥伦达集团经营管理处总监,负责规划 2022 年冬奥度假村,以及集团在各省的文创小镇。

从台湾到北京,从在地新创旅馆品牌,到规模数百倍的大型度假村计画。张力中在高度竞争的大集团担任要职,印象最深刻的是,中国的同事们,各种「狼性」的表现。

对岸让许多台湾人既害怕又羡慕的「狼性」,张力中却有截然不同的看法:中国人的狼性,或许只是在掩盖某种焦虑与自卑而已?

集团主席晚宴上,被一把推开抢走座位

这个体悟,来自他初到北京时,有一次在与集团主席的同桌宴会上,遭遇到同事近乎无礼的对待,他说:

入职大约 2、3 个月后的某个夜晚,园区内的酒店宴会厅举办一场饭局,设席 2 桌,邀请总监级以上的主管参加,此外,还包含主席、总裁、副总裁等都应邀出席。

时间未到,所有人都出现在宴会厅,但没人敢入座,应是在等待主席抵达。主席一到后,所有人鱼贯就座。

设席 2 桌的概念,是「大主管桌」和「非主管桌」。原本我準备走向非主管桌,也就是总监们那桌。忽然,一个不知名的大主管喊住:「你来坐这桌吧,主席喜欢和台湾人聊天。」

眼看大主管桌只剩一个位子,我準备就座之际,没想到,电光火石,一个迟来的别部门女性总监,就像综艺节目玩大风吹一样,一把把我推开,抢先一屁股坐下,一脸若无其事并带着窃喜。

一瞬间,所有人都望着我,因为全场只剩我一个人站着。

我冷静地望向「非主管桌」,已经坐满了,很好,那一刻,我成为全场焦点。有几个人微笑望着我,应该是抱着看好戏的心情。

在那个当下,我不慌不忙,毫无尴尬地喊了服务生:「请帮我再这里加张椅子好吗?以及能冒昧麻烦各位领导,一起挤一挤好吗?」众人听我这幺说,很快地动起来,为我腾出一个空位。

一位台湾主管如何扭转「狼性」文化,成为中国职场红人?

对方近乎狼狈,最后半数大主管主动找他交换微信

等待的时光特别漫长,服务生不知去哪搬椅子,一直不见人影。而我就安静微笑地,站在那名女同事旁边,从她脑门看下去,清楚感受到她如坐针毡。

椅子来了,我指定摆到她旁边比邻而坐,坐定后,还亲切与她点头示意。

宴会开始,我越是落落大方与她交谈,她就越感到心虚。席间,她频频请我抽菸示好(北京有些酒店是允许室内抽菸的),我也十分随和与之互动,彷彿刚才的尴尬都没发生过似的。

除了与我互动外,她也开始积极与其他总裁级主管互动,逐一敬酒、以各种言语奉承,似乎为了掩盖刚才的尴尬,积极到近乎狼狈。

而我,只是安静低调地与其他主管轻快聊天,开朗回应他们对台湾近况的好奇、产业发展,以及我个人的背景经历等。

散宴时,我获得同桌一半以上大主管主动要求加微信。这其实也算不上什幺收穫,只是竟就这样又参与了一场实境秀,也见识到所谓狼性:「喔,原来是这样啊。」

那名抢我座位的女同事,在那次之后,我也没对她产生任何负面的刻板印象,在后来的工作日常中彼此也多有互动。透过理解我才发现,她是一名工作努力、认真、积极的现场主管,但很害怕被认为工作不努力、怕自己的付出没被看见,所以一遇到大主管在的场合,便会自动发作、积极地刷存在感。

这些人所展现的狼性,是否可能源自于某种莫名地自卑感,只得透过积极的侵略性掩饰?或亟欲希望得到他人认可,刻意展现出伪装的自信?最终,只是缘求能确保生存罢了。

很多人擅长画大饼,毫无策略性思维

很多台湾职场专家都强调要前进中国职场,必须学会当地人的「狼性」,把握机会凸显自己、对于各种职务敢做敢要,一旦不够积极,很快就会被其他人压下去。

张力中刚到北京时,同事个个口条清晰、思虑敏捷,对话思辨、口舌争锋到反唇相讥,从不让自己落居下风,「我以为那就是狼性,觉得我这个台湾人,说话思虑都跟不上他们的节奏,甚至相形词拙,远不如人。」

但他事后却惊觉,那些会议上讲得天花乱坠的方案,一旦要落地执行,真正做得到的往往不到三分。原来很多人只是擅长画大饼,毫无策略性思维,根本不知道怎幺下手。

张力中发现,这原来是「狼性」的某种真相:现场气势不能输人,无论如何牛皮先吹了再说,越大越好。但要怎幺善后?之后再说吧!反正大家都一样,谁又想拆穿谁?「我刚到北京时,最受不了的就是每次开会,整间会议室都在上演春晚!」

这也是为何中国职场常常强调人情关係,因为说到的做不到怎幺办?只好靠关係让有关係变没关係!「当大环境这样,我到底要不要加入他们?还是成为异端?」最后,他还是选择「不合流」。

张力中将台湾职场上「实事求是」的精神带到中国。身为主管,听完那些大鸣大放的方案,等到私下检讨时,他以恳切的态度对大家说:「想法与概念都很好,现在,我们尝试剥除那些形容词,以落地而且做得到为目标,一起努力思考,怎幺让它如实呈现?」

透过不带嘲讽、不带轻视、不藏私也不多说的方式,张力中带中国同事练习「脚踏实地做事」,一段时间后,部属提上来的方案,也变得越来越清晰有条理。「自己不能说扭转中国职场文化,至少带来某些正向改变,而且不违背自己的信念,」他说。

一位台湾主管如何扭转「狼性」文化,成为中国职场红人?

宁可先孤独,实力会让所有人尊重你

这也是张力中为何把多年来的职场历练,写成新书《孤独力》。「我不急着挤进中国职场文化,必须先让自己孤独,才能独立思考,如此一来,才能掌握自己人生的主导权」,他强调,职场上每个人都该学会孤独,透过内观自省、定义自己,才能正确定位自己。

真正有实力,就算一开始在职场显得不够融入,做出成果后,大家发现你是块宝,自然就会靠过来。那时候,你就可以选择要什幺样的关係,而不是让人际关係支配你。

张力中刚到北京,仅负责文创产业规划,但因为他在台湾待过广告公司、行销顾问、餐饮集团、文创设计旅店,有全方面经验,很快被副总裁拔擢到总部直属,负责指导所有特色小镇,包含品牌定位、商业模式、营运、定价,甚至是投资财务模型预测、营运损益测算,「我根本变成吃到饱的一站式服务」。

从一开始集团内的好奇耳语:「总部来了个台湾人」;到后来各部门同事开始流传,「总部有一个很厉害的台湾人,不管品牌、营运或文创,有问题都可以问他。」

「所有的友好关係,是来自于个人职场上的专业能力被认可,所伴随而来的某种额外嘉许,」张力中给所有想要前往中国的工作者建议,职场关係最好的状态,是当双方高度互相能够匹配时,好的关係就会自动来到身边;如果只一味用「狼性」和「气势」来凸显自己,或是讨好主管,却没有专业实绩作基础,「那只会让你看起来十分廉价,并被视为低层次的汲营」。

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