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《哈佛人教你聪明解决纠纷》

2020-06-10  点赞980   浏览量:412
争吵,每个家庭都会有。懂得聪明吵架的家庭,比较有可能幸福。

所有家庭都会有冲突,但过去二十五年来的研究显示,你跟谁吵架、吵什幺,以及多久吵一次,对你家庭健全的重要性,都远不及你怎幺吵来得重要。有研究证实,只要家庭成员的痛苦有被隔离、表达,并用来作为成长的动力,没有理由让家庭里的争执掩盖良性的互动。争吵,每个家庭都会有。懂得聪明吵架的家庭,比较有可能幸福。

所有家庭都会有冲突,但过去二十五年来的研究显示,你跟谁吵架、吵什幺,以及多久吵一次,对你家庭健全的重要性,都远不及你怎幺吵来得重要。有研究证实,只要家庭成员的痛苦有被隔离、表达,并用来作为成长的动力,没有理由让家庭里的争执掩盖良性的互动。

还有其他振奋人心的证据。田纳西大学的一项婚姻幸福研究显示,学会谈判的夫妻在婚姻和工作中都比较快乐。那幺怎样才能成为更好的谈判者?从我的研究中,我学到了一些诀窍,已开始重塑我和琳达在家里的争执模式。
首先是时间点。黛博拉.坦南在她的《因为我爱你》一书中指出,家人之间的争吵,通常爆发在大家聚在一起或是道别的时候。早上送小孩出门,以及一天结束全家人都回家之后,是特别脆弱的时段。

一九八○年代后期,芝加哥的两位心理学家曾为五十个家庭的父母及小孩配戴呼叫器,在一天当中随机挑选时段呼叫他们,并询问他们正在做什幺,以及感到快乐的程度。研究人员的目的是要取得美国家庭的情绪相簿,结果确定一天当中,人们心情最紧张的时候是在晚上六点到八点之间。男人经常声称他们在这个时候备感压力,但根据这些心理学家的研究,这些郑重声明其实是一种「戏剧效果」,因为男人事实上很享受回家陪家人的时光。相反地,女人在这段时间就真的压力很大,特别是如果她们得从公司回家的话。她们认为这几小时就是她们「轮值第二班」做家事、照料家人最沉重的工作时刻。
所以,我和琳达要进行困难的谈话,晚上七点四十二分是一天中可能的最糟时刻。

其次是用语。人们彼此交谈时会使用到的字词,有大量的相关知识,而代名词就像是冲突煤矿里的黄金。德州大学的心理学家詹姆士.潘尼贝克(James Pennebaker),同时也是《代名词的秘密人生》(The Secret Life of Pronouns)的作者,他说,假如一对夫妻使用第一人称代名词,例如「我」或「我们」,就表示两人的关係很健康,「我们」是特别好的代名词,因「我们如何如何」是极为亲密无间的表徵。第二人称单数的说法,例如「你总是那样说」或「你从来都不这样做」,却是不幸福与不善于解决问题的表徵。由此可学到的一点是:要停止争吵的办法之一,就是别再说「你」了。

第三是时间长短。儘管大家都同意家人之间难免会有一些冲突,但争吵时间不应该持续太久。在争执中,刚开始说的都是好话。华盛顿大学荣誉教授约翰.戈特曼发现,任何争论中,最重要的论点都是在开场几分钟内说出来的。他说,之后人们往往只是用愈来愈高的音量重複这些话。把吵架想像成一场拳击赛,开头的前三分钟,整场拳击赛差不多就已成定局了,在那之后,你还不如退回自己的角落。

第四个关注重点是肢体语言。说到争执的肢体部分,拳击也是一种很好的类比。从你的坐姿到摇摆身体的方式、从你头部摆动的样子到脸部表情,每个动作都在家庭纷争中扮演重要角色。对我来说,眼睛是最容易洩漏秘密的部位。印第安纳州的研究人员花费数年,录下夫妻口角的画面,仔细监测鼻子抽动、挑眉与低眉、噘嘴等细微动作。四年后,他们再回头检视这些夫妇,确定在所有动作当中,有一个举动最能预测婚姻关係的紧张,那就是翻白眼。翻白眼象徵不屑,而且肯定会惹来麻烦。

不过,眼睛并不是唯一会传达出不敬的媒介,像是在座位上动来动去、叹气、脖子紧绷不动,都会传达出不敬。相反地,缓和紧张对话的最佳办法则是:身体向前倾斜、多微笑、点头。当所有的方法都没用,不妨模仿对方的肯定动作。大多数人都认为自己是对的,所以如果你跟他们做一样的动作,他们会认为你也是对的!

书名:意想不到的幸福家庭秘诀
作者:布鲁斯.法勒

《哈佛人教你聪明解决纠纷》 

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